武宁县人民医院开展文明礼仪专题培训，提升服务质量

近期，武宁县人民医院组织了一场以“礼仪服务”为主题的文明礼仪专题培训，旨在进一步提升医护人员的服务水平和患者就医体验。培训内容涵盖了仪容仪表规范、沟通技巧、文明用语以及患者接待流程等多个方面，并通过生动案例和现场演示，强化了医务人员对礼仪服务的理解与实践。本次培训不仅增强了医院团队的专业素养，也为构建和谐医患关系奠定了坚实基础。图为培训现场，医护人员积极参与互动，展现了良好的学习氛围。